Business people waiting for job interview
Systemtechniker (w/m/d) 1st-Level-Support
Standort:
Aachen
geplanter Einstellungstermin:
nächstmöglicher Zeitpunkt
Stellenbeschreibung:

Unser Angebot

  • Nutzen Sie den Freiraum: wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit.
  • Entwickeln Sie sich weiter: persönliche und fachliche Weiterbildung ist ein Selbstverständnis für uns.
  • Seien Sie willkommen: in unserer schönen Stadt Aachen im Dreiländereck erreichen Sie uns problemlos mit Bus oder Auto. Jobticket und Fahrradausleihe stehen Ihnen zur Verfügung.
  • Planen Sie mit uns Ihre Zukunft: wir finanzieren eine Altersvorsorge und bieten Ihnen einen Konzern-Betriebskindergarten.
  • Bleiben Sie gesund: Sie können jederzeit auf ein vielfältiges Gesundheitsangebot (Massagen, Bio-Äpfel, Wasser, Gesundheitstage, Betriebssport etc.) zurückgreifen.
  • Lassen Sie sich unterstützen: wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, unkompliziert und individuell.

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten Tickets (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge) am Telefon, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
  • Sie leisten telefonischen Anwendersupport (1st Level) bei allen Hard- und Softwareproblemen.
  • Sie installieren und warten Hardware und die dazugehörige Peripherie beim Kunden vor Ort.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder bringen Berufserfahrung mit vergleichbaren Qualifikationen mit.
  • Sie besitzen grundlegende Hardwarekenntnisse und verfügen über ein gutes technisches Verständnis.
  • Sie haben gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: Windows-Betriebssysteme (Clients), Standard OfficeApplikationen und -Dienste (MS Office etc.) sowie idealerweise Windows Server/AD (Grundlagen).
  • Sie sind engagiert und haben ein ausgeprägtes Lösungs- und Dienstleistungsdenken.
  • Sie sind ein Teamplayer (w/m/d), kommunikationsstark und flexibel.



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