Zertifizierungen

Die Qualitätsmanagement (QM)-Norm ist die international meist verbreitete und bedeutendste Norm im QM und legt somit die Mindestanforderungen fest.

Die ISO 20000 wird genutzt, um Service-Dienstleistungen zu verbessern und eine optimale Prozessstruktur nachzuweisen.

Die internationale Norm definiert die Forderungen für die Einführung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS).